안녕하세요.

우선 제품을 받아 보시고 문제점이 있어 죄송하다는 말씀 올립니다. 전화상으로 내용 전달 드리려 했으나 연결이 여의치 않아 답변 드리오며, 시간 되실때 회사로 연락 부탁드리겠습니다. (031-795-8357)

ATA 트랙 부분의 오염처럼 보이는 부분은 본사에서는 불량 판정을 하지 않습니다. 몇회 주행 이후 사라지는 부분으로 정상 판정을 하고 있습니다. 단, 표면이 평탄하지 않고 그 부위가 울퉁불퉁 하다면 불량으로 판정될 수 있습니다.

다만 사진상으로 확인한 결과 브레이크 라인 쪽에 클리어 도색 부분 마감이 좋지 않는 것이 사실입니다. 이 부분의 처리에 대해서는 유선상 말씀 드리겠습니다.

스티커는 본사에서 발송시 누락된것으로 보입니다. 저희 커스텀 스티커에서 원하시는 제품 선택해 주시면 그 제품으로 발송해 드리겠습니다.

밸브홀 부근에 부착되는 스티커는 커스텀 제품의 경우 제공되지 않습니다.

DT Swiss 순정 그리스는 휠셋에 포함되어 있지 않습니다. 파스포츠와 같이 OEM으로 허브를 사용하여 휠을 제작하는 회사에는 그리스가 포함되어 있지 않습니다.

공기압은 타이어 사이즈에 따라 달라집니다.

튜블리스 기준 25C 타이어 사용시 90psi를 적정 최대 공기압으로, 그리고 28C 타이어 사용시 80psi 이하를 권장드리고 있습니다. 튜브를 넣어 클린처로 사용하신다면 5~10psi정도 더 주입하실 수 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

오늘 개봉했는데 사진처럼 브레이크 ATA 부분에 이물이 묻어있고  브레이크 라인이 불량 같이 울어 있네요

정상인건가요? 

데칼 스티커는 붙히지 않고 따로 보내달라고 요청드렸는데 데칼 스티커는 안왔습니다 밸브홀 보호 스티커는 원래 없는건가요?

DT swiss 전용구리스는 따로 구매해야 하나요?

다른제품들은 전용 구리스 보내 주시는거 같은데

궁금하네요 

공기압 기준도 궁금합니다

최대 125psi가 맞는건가요?