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제목 블리츠 30.4 구매자, 도움요청합니다. 반복되는 펑크
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-12 14:14:44
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  • 조회수 34
평점 0점
안녕하세요 코메트 담당자님.
우선 친절한 전화 설명 감사드립니다.
지난 금요일에
북가좌동 롤바이크에 휠셋 전달했습니다.
앞뒤휠 모두 박스에 넣고
앞휠은 스페셜라이즈드 코튼 타이어, 맥시스 튜브, 듀라에이스 로터 설치된 상태이며,
뒤휠은 듀라에이스 로터와 스프라켓 설치된 상태입니다.
펑크난 튜브와 찢어진 타이어도 같이 포장했습니다.
자전거 입문 후 첫 카본휠인데 뽑기 실패인지 스트레스를 너무 많이 받았습니다.
부디 잘 부탁드립니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.

저희 주소는 아래와 같습니다.

경기 광주시 두월길 32. 031-795-8357

택배 집하는 저희가 요청드리기 어려운 관계로, 가능하신 택배사를 이용해서 발송 부탁드립니다. 혹은 거주지를 알려주시면 가까운 저희 거래처 안내 드리고 저희가 수거할 수도 있습니다.

우선 휠셋을 수령하고 점검해 보겠습니다. 물론 클린처 타이어를 장착하고 비드 부분에 문제가 있는지, 혹은 다른 부분에 문제가 있는지 검증을 하고 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
[ Original Message ]

 택배로 보내드리겠습니다.

받으실 주소와 택배 방법을 알려주세요.

혹시 택배기사님을 저에게 보내주실수 있는지요?


아 그리고 타이어 튜브는 2개가 더 펑크 났었어요.


총 5번

스페셜라이즈드 터보 타이어

지금까지 사용한 타이어, 튜브와 펑크 내용입니다.

1. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  스페셜라이즈드 25c 튜브 -------> 튜브 펑크

2. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  두번째 페셜라이즈드 25c 튜브 -------> 튜브 펑크

 위 두개는 타이어보다 튜브가 1C가 작긴 하지만 루베 완성차에 나왔던 순정 구성이기에 문제는 없다고 판단됩니다.

3. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  스페셜라이즈드 28c 튜브 -------> 튜브 펑크

4. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  두번째 스페셜라이즈드 28c 튜브 -------> 튜브 펑크

5. 스페셜라이즈드 터보 코튼 28c 타이어, 맥시스 32c 튜브 -------> 튜브 펑크, 타이어 찢어짐


추가로 설명드리자면 펑크가 발생할때마나 항상 타이어가 림밖으로 이탈되었습니다.

이번 펑크엔 특히 심하게 돌출되어서 프레임에 꽤나 깊은 상처가 났습니다.(스페셜라이즈드 루베 카본 프레임)

혹시 프레임이 크랙이 나서 상했을까봐 걱정되는군요...이런 경우 보상 가능한가요?

후크리스 림이 다 이런건지... 아니면 제것만 불량때문에 이런건지...궁금합니다.

찢어진 타이어도 10만원 가까이하는 고가의 타이어고, 튜브도 5개나 찢어지니 금전적 손해가 상당합니다.

프레임도 상했다면 고쳐야 하구요.

더 이상 블리츠 30.4 사용으로 인한 금전적 손해를 감당하기 싫습니다.


일정한 위치에서 펑크가 났었는지 확실하지는 않지만 가장최근에 펑크난 튜브와 타이어를 같이 보내드리겠습니다.

그리고 일전에 앞바퀴도 림이 틀어져 A/S받은 일이 있는데....

그 이후로 한번 라이딩 후 다시 틀어졌다는 느낌이 있어서 다시 보낼테니 점검 부탁드립니다.


혹시 블리츠 30.4가 클린쳐로 쓰기에 부적합하다던가 불안한 휠셋이라면 저에겐 곤란한 일입니다.

언젠가는 튜블리스를 써보고 싶은 마음도 있기에 튜블리스 휠셋을 구매했지만, 지금 당장은 삶의 여유가 없어서 자가 정비가 편한 클린쳐를 쓰고 싶습니다.

때문에 블리츠 30.4가 클린쳐로에 부적합한 휠셋이라면 저에게 알려주세요.

중고 판매라던지,... 아니면 다른 제품으로 교환 내지는 보상교환도 가능하면 좋을 것 같구요.



 [ Original Message ] 안녕하세요.


저희 제품이 불편을 드려 죄송합니다.

우선 사용하고 계신 휠을 저희에게 보내주시면 점검을 해 드리겠습니다. 물론 제품에 이상이 있다면 림 교환은 당연히 해 드려야 합니다.

그리고 펑크가 자주 발생하신다 하셨는데, 혹시 일정한 위치에서 펑크가 발생하는지, 아니면 다양한 위치에서 발생하고 있는지 확인해 보셨는지요??

저희에게 휠을 보내주실때에는 가능하시다면 펑크가 발생한 튜브를 보내주시면, 함께 점검해 보겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

블리츠 30.4 구매자, 도움요청합니다. 반복되는 펑크

안녕하세요 블리츠 30.4 구매자입니다.

지금까지 마일리지는 100km 내외입니다.

거듭되는 뒷바퀴 펑크로 도움 요청합니다.

제가 직접 타이어 튜브는 갈았으나 뒷바퀴만 거듭되어 펑크가 발생하니 불안해서 탈 수가 없군요...

뒷바퀴에서만 계속 펑크가 발생하는 것으로 봐서는...

설치문제라기보다는 제품 자체의 결함이 아닐까 걱정이 됩니다.

지금까지 사용한 타이어, 튜브와 펑크 내용입니다.

1. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  스페셜라이즈드 28c 튜브 -------> 튜브 펑크

2. 스페셜라이즈드 터보 26c 타이어,  두번째 스페셜라이즈드 28c 튜브 -------> 튜브 펑크

3. 스페셜라이즈드 터보 코튼 28c 타이어, 맥시스 32c 튜브 -------> 튜브 펑크, 타이어 찢어짐


물론 공기는 적정 공기압보다 더 낮게 주입하였습니다.


A/S  또는 교환 가능한지

아니면 다른 상품으로 교체 가능한지...

어떻게든 도움받기 원합니다.


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