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제목 방투c2 열변형 문의
작성자 FAR SPORTS (ip:)
  • 작성일 2018-05-21 12:36:37
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  • 조회수 160
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안녕하세요.

림에 변형이 생겼다고 획실하게 볼수있는 수치는 0.5mm 이상입니다. 그렇지만 그 이하일 경우에는 문제 없다는 의미는 아니니, 가능하시면 림 폭을 여러군데 측정해 보시고, 그 값을 확인해 보세요. 그리고 열변형일 경우 림의 끝단 레이어가 크로와상 빵처럼 연결이 일어나기 시작합니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

[ Original Message ]
안녕하세요.

문의주신 내용에 대한 답변 드립니다.

저희가 열변형으로 판정하는 기준은 림에 실제적인 변형이 생겼는 가 입니다. 이 부분은 림 폭을 바이어 캘리퍼스로 측정을 하여, 실제 제품의 제원과 차이가 있는지를 따지게 되는 과정이며, 만약 림 제원이 그대로 유지된 상황이라고 한다면, 제품 클레임시 다른 접근 방법을 사용해야 합니다. 이는 파스포츠 본사와 저희는 워런티 요청시 모든것이 문서로 진행되기에, 사진상 확실히 림에대한 변형이 있다는 수치가 보이면, 워런티 청구는 문제 없습니다만, 수치가 아닌 느낌 혹은 주관적인 내용을 문서화하여 본사에 제출하기에는 상대방을 설득하기에 어려움이 따릅니다.

물론 보내주신 사진을 바탕으로 보면, 림 브레이크 표면에 이상이 있다고 보이기도 합니다. 저희가 아직까지 이러한 증상을 본적이 없기에, 저희에게 보내주신다면 본사와 이 부분 관련해 의논해 보겠습니다.

만약 워런티 진행이 된다고 한다면, 본사에 림 재고가 있을 경우 5~10일 사이 워런티 작업 마무리 되고, 림 재고가 없을 경우 2~4주 소요될 수 있습니다. 워런티 과정 진행시 요청하시면 대체 휠 저희가 가지고 있는 제품에 한해 제공해 드릴 수 있습니다. 다만 워런티 진행중인 제품과 동일하지 않을 수는 있으니, 이점만 이해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]




림 외측 너비를 뜻하는것인가요? 그렇다면 방투C2가 림외측 너비가(폭)이 23mm이기에


완성품 출고전 마지막 검수에서 +- 0.0~0.00 몇 단위로 품질관리가 되고있는지.

(완성품 출고전 품질검사 단계에서 림폭 측정했는데 예를들어 측정값이 22.8mm가 나온다던가 23.2mm가 나오면 불량이라던가..)


또는 열변형을 판단하는 림 폭 오차율는 +- 0.0~0.00 mm로 판단하시는지? 궁금하네요


일단 저녁에 퇴근 후 림폭 측정해보도록 하겠습니다

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